于銳:藥品供應鏈模式 沒有最佳只有最合適
發布時間:2019-07-02     瀏覽量:1569人

20131206120202523.jpg 我們常說,什么是成功的商業模式?答曰,成功的商業模式應該是可復制、能帶來利潤的模式。而對于藥品供應鏈模式來說,此“成功理論”同樣適用。那么,還需要我們思考的是,作為一個成功的藥品供應鏈模式,其出發點是什么呢?對此,上藥科園信海醫藥有限公司總經理于銳,在2013年的中國藥品流通行業年會上分享了她的思考,并就“中國醫藥商業-藥品供應鏈延伸服務模式”進行了探討。


我國藥品供應鏈不完整亟需更多延伸服務


一個成功的藥品供應鏈模式,其出發點是怎樣的呢?于銳認為,首先,要滿足客戶的需求,這就需要我們從客戶需求的角度出發來考慮供應鏈模式。另外,還有一個重要的出發點是,這樣的供應鏈模式及其延伸服務模式是否有價值?!耙驗橹挥袨榭蛻魟撛炝藘r值,這個模式才會長久,并得到客戶的認可,當然也會為未來帶來鴻利?!?br/>


基礎這個出發點,我們來看看中國的醫藥商業:無論是從藥廠,還是批發商,我們采購到了產品,然后流向終端,包括面向經銷商或醫院而后收款,這是最簡單的醫藥流通商業模式。不過,這樣的模式真的能充分發揮醫藥流通行業未來應有的價值嗎?當然不能,無論是從醫改或商業部的政策,甚至是對國外經驗的研究分析與借鑒,我們都在探索。因為我們的藥品供應鏈還不完整,也還需要更多的延伸服務來支撐。


國際藥品供應鏈延伸服務模式提供借鑒


以北美為例,其藥品供應鏈遠遠不只傳統的供應鏈服務,而是向上下游延伸,一方面為生產廠商提供服務,一方面提供醫院、藥店的服務,而且所有的服務都會延伸到末端。


他們的供應鏈非常完整,但是有前提的。其一,它需要物流技術的支撐。醫藥流通產業運用了很多物流相關的技術,如條碼技術等,而由于物流技術的發展使得效率提升,從而更能夠承載整個藥品供應鏈的延伸服務。其二,信息技術的應用。所有供應鏈的延伸服務,都是基于信息技術這個載體,把所有的產業鏈穿起來才能實現整個供應鏈的快捷服務。另外,還包括一些智能的設備的采用,這會使得供應鏈更加的安全、準確。


“所以,北美的供應鏈是一個更廣、更完整的藥品供應鏈的服務模式。其特點包括高度集中的藥品分銷商,包括物流、IT在內的多元化的增值服務和擁有配套的商業環境和醫療政策?!?于銳指出。其實,縱觀國際的藥品供應鏈延伸服務,它們都有這樣的共同點,即所有供應鏈的延伸服務,都是委托第三方的服務,包括物流服務、增值服務和專業服務,同時智能設備和信息技術得到了深度的應用,采取的是共贏的商業運作模式。


對于中國來說,這都是很好的借鑒,不過,關于配套商業環境和醫療政策,在中國還是會有所限制。


醫改下的醫院藥品供應鏈管理涌現新模式


其中,在醫改的大環境下,藥品供應鏈在向“成熟化”發展的同時,也不得不做一些思考?!叭绾卧谒幤酚舍t院的利潤來源成為巨大的運營成本的轉變中,確保醫院的效益?如何保障用藥安全問題?提高病患滿意度?在藥品供應、存儲、跟蹤到患者,保障用藥安全和藥品的可追溯?如何充分利用專業資源?把醫藥師從簡單的藥庫、藥房事物中釋放出來,把有限的專業藥師還給患者,藥劑師更多對處方的審核,知道患者合理用藥?!?br/>


基于這些考慮,國內的醫院藥品供應鏈接也涌現出了一些創新模式,譬如南京藥房的托管模式,上海5+1+3模式,天津眼科的SPD模式等,在融合了國際先進模式的同時,突出了中國特色,促進了醫藥流通行業發揮其應有的價值光芒!


“其實,這所有的供應鏈還都只是一個起步。而對于每家醫院的級別、特色、信息化水平以及醫院管理理念,需要我們去尋找適度的、適合的方案?!庇阡J說,到底哪種供應鏈模式更加成功?我想沒有最佳的方案,只能說是最適合的方案,其過程是循序漸進的。這也需要所有的流通企業共同去創造,讓上下游的企業看到行業的價值。
本文轉自:中國物流與采購網(
www.chinawuliu.com.cn/)
原文鏈接:
www.chinawuliu.com.cn/zhxw/201312/06/266997.shtml

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